Handleidingen en Trainingen websites

Handleidingen
Het beheer van een website met een CMS gebeurt door meestal door een interne webmaster. Bij grotere organisaties zal dat deels door diverse afdelingen zelf gedaan worden.

Wanneer de site naar tevredenheid is ingericht maken wij gedetailleerde handleidingen, voor de training en als naslagwerk. Door veelvuldig gebruik van screenshots en stap-voor-stap aanwijzingen is het iedereen snel duidelijk hoe om te gaan met het systeem. Ook kunne wij korte video's maken van de benodigde handelingen. Uiteraard is het maken van dergelijke handleidingen erg arbeidsintensief maar de praktijk wijst uit dat dit snel terug verdient wordt in het aantal trainingsuren. Bij een website waarbij het beheer grotendeels door diverse redacteuren / coördinatoren zal geschieden is het sterk aan te raden hierin te investeren.

Trainingen
Deze zijn essentieel om te bewerkstelligen dat de webmasters snel en zonder schroom zelf content op de site plaatsen. Hierbij maken we onderscheid in overall webmasters en webmasters van de afdelingen.
Uit ervaring blijkt dat veel zaken in een klassikale training logisch lijken maar als men het alleen uitprobeert blijkt dat niet zo te zijn of is men het (deels) vergeten. Daarom stellen wij meestal voor training on the job te geven.